【JTCの出世競争 Vol.4】出世にサビ残は必要？無茶振りに「できます」と言う人が出世する理由

人手不足の職場では、上司から「マルチタスクでうまく回して」と、次々に仕事を追加されることがよくあります。明らかに抱えきれない量でも、「無理です」と答えると評価は下がります。

本記事では、私が実際に「無理です」と言ったときの体験から、JTCで無茶振りに「できます」と言う人が出世する理由を考えます。

【JTCの出世競争】シリーズの4本目です。前回のVol.3では、部署によって出世のスピードが変わる話を書きました。シリーズの一覧は記事の最後にあります。

【JTCの出世競争 Vol.3】出世のスピードは「どの部署にいるか」で決まる。部署のレベル感と居場所の選び方

「無理です」と言ったら、上司の機嫌が悪くなった

以前、上司から無茶な量の仕事を振られたとき、はっきり「無理です」と伝えたことがあります。

返ってきたのは、こんな言葉でした。

上司にとっては、それでもやって当たり前という認識だったようです。そして、目に見えて機嫌が悪くなりました。

上司も、普通にやって終わる量ではないと分かっていたはずです。その上で見ていたのは、引き受けた仕事を、何とかして最後までやり切るかどうかでした。

出世したいなら、上司に気に入ってもらう必要があります。「はい、できます」と答えたい気持ちは分かります。ですが、1人が抱えられる仕事には限度があります。無理なものは無理です。

出世する人の「できます」の裏側

最後に残る手段はサビ残

• 自分にできる工夫はすべてした
• 決められた残業時間いっぱいまで働いた
• それでも終わらない

この状態で「できます」と答えるには、残る手段はサビ残しかありません。

もちろん、サビ残は表向き決して肯定されるものではありません。世の中でも問題視されていて、発覚すれば会社はコンプライアンス違反として社会的なペナルティを受けます。入社時にも、勤怠ルールの説明で「サビ残は大変なことになる」と教わり、「サビ残はしてはいけない」というルールが頭にインストールされます。

しかし、現実はそう簡単に割り切れません。ルールと現実が相容れないとき、それにどう対応するかが問われます。

イレギュラーは避けられない

実際、仕事をしているとイレギュラーな事態は頻繁に起こります。納品した客先でトラブルが見つかり、すぐに対応が必要になることもあります。公共インフラに関わる製品なら、影響は社会全体に及びます。

そういうとき、管理職や営業担当は休日でも対応しています。これが現実です。

こんな中で、杓子定規にこう答えたとします。

一般社員の主張としては間違っていません。ただ、言われた側はこう感じます。

つまり、責任感がない印象を与えてしまいます。「所詮は一般社員止まりの人材」と見られます。

管理職が見ているのは「リスクと自己犠牲を引き受けて動けるか」

サビ残はルール違反。一方で、動かなければ社会に影響が出る。この2つは相容れません。その中で、リスクを取ってでも動けるかどうか。

さらに、サビ残は給料の出ない時間を差し出すことでもあります。休日の予定を取りやめてでも、自分の時間を仕事に差し出せるかどうか。いざというときに自己犠牲を払えるかどうかです。

リスクを取ることと、自己犠牲を払うこと。この両方が、一般社員にはなく、出世する人が持っている意識です。そして管理職は、確実にそこを見ています。

管理職がそこを見るのには理由があります。いざというときに動かない人を管理職に引き上げ、トラブルが起きたときに動かなかったら、責任を問われるのは引き上げた人です。推薦した側が批判されるので、普段の仕事ぶりから「この人はいざというときに動くか」を慎重に見極めることになります。

日々の無茶振りに「無理です」と返すことは、いざというときに動かない人だという予告として受け取られます。冒頭の上司の機嫌が悪くなったのも、おそらくこのためです。

時代錯誤な主張に聞こえるかもしれません。自己犠牲を勧めたいわけでもありません。ですが、管理職がそこを見ているのが現実です。

なお、誰を引き上げるかは、上の人たちの間で評判が「聞こえてくるか」で決まります。その仕組みはVol.2で書いています。

ただし、部署によっては逆効果になる

部署によっては、サビ残が逆効果になることもあります。理由は2つです。

• イレギュラーが少ない部署では、完全に禁止されている：お客さんから遠い研究開発の部署などは、そもそもサビ残をする必要があまりありません。現実に守れるので、一切許さない雰囲気のところもあります。
• 時間内に成果を出す改善が求められている：サビ残をなくすのは、限られた時間で成果を出せるよう改善させるためでもあります。実際、サビ残をしている人の中には、無駄に思える作業をしている人もいます。サビ残が当たり前になると、「時間内に終わらなければ、帰ってからやればいい」と考え、改善をしなくなってしまいます。

そのため、実際にサビ残をするかどうかは、自分の部署の状況をよく踏まえて判断する必要があります。下手をすると逆効果で、「時間をかけないと仕事ができない人」というレッテルを貼られ、出世にマイナスになる可能性もあります。

部署によって事情が違うのは、出世のスピードも同じです。その話はVol.3で書いています。

【JTCの出世競争 Vol.3】出世のスピードは「どの部署にいるか」で決まる。部署のレベル感と居場所の選び方

まとめ

• 出世する人の「できます」の裏には、ルールと現実の板挟みでも、リスクを取り、自己犠牲を払ってでもやり切る覚悟がある
• 管理職は、その意識を出世に必要な資質として見ている
• ただし、サビ残を許さない部署では逆効果になる。自分の部署の状況を見て判断する

サビ残はしてはいけません。ですが、管理職が出世に必要な資質として見ているのは、いざというときにリスクを取り、自己犠牲を払ってでも動く意識です。

JTCで出世を目指すなら、日々の無茶振りにも、最後までやり切る覚悟で「できます」と答える必要があります。

出世をどう考えるかも含め、JTCで働く中での悩み別に記事をまとめています。